HYUNDAI Senica – STAR DEALER 2022

Novinky 3.1.2025
HYUNDAI Senica – STAR DEALER 2022

Spoločnosť Hyundai Motor Slovakia na výročnej konferencii, ktorá sa konala vo februári, ocenila svojich najúspešnejších autorizovaných partnerov za rok 2021. Titulom Hyundai STAR DEALER 2022 sa tento rok môže pochváliť aj naša prevádzka HYUNDAI Senica – HÍLEK a spol.

„Jeden zo základný pilierov, na ktorých značka Hyundai stavia svoju budúcnosť, je spokojnosť zákazníkov s poskytovanými službami. Preto aj ocenenie STAR DEALER je komplexným hodnotením úspešnosti plnenia nielen kvantitatívnych, ale aj kvalitatívnych parametrov zo strany našich autorizovaných partnerov,“ hovorí o Miroslav Drinka, senior manager pre rozvoj siete.

Ocenenie STAR DEALER udeľuje slovenské zastúpenia značky Hyundai každoročne. Podmienkami na jeho získanie sú excelentné výsledky autorizovaných partnerov – predajcov a servisov – v oblasti plnenia obchodných plánov, zákazníckej spokojnosti a výsledkov tzv. mystery shoppingov a phantom testov.

Znamená to, že okrem úspešnosti plnenia plánov predaja nových vozidiel, náhradných dielov a príslušenstva vstupuje do hodnotenia tiež spokojnosť zákazníkov s poskytnutými službami či už pri predaji nového vozidla alebo v popredajnom servise. Okrem toho importér preveruje kvalitu poskytovaných služieb aj mystery shoppingami a phantom testami. Ide o vopred neohlásené prieskumy, keď anketár v utajení vystupuje ako zákazník a preveruje dodržiavanie všetkých predpísaných štandardov a postupov, ale aj prístup personálu a kvalitu informácií či služieb, ktoré predajca a servis poskytujú.

Všetky tri kritériá, ktoré importér berie do úvahy pri udeľovaní titulu STAR DEALER, vstupujú do výsledného hodnotenia rovnakou váhou. Toto ocenenie si veľmi vážime.

Zdieľať:

Podobné články

Zmena na poste generálneho riaditeľa
Zmena na poste generálneho riaditeľa
16.2.2026
Novinky
Autor: marketing
Sme na prahu novej etapy. Dňa 1. apríla 2026 dochádza v našej spoločnosti k významnej zmene. Vedenie firmy preberá nový generálny riaditeľ Jozef Hílek ml.. Ide o krok, ktorý nie je len organizačným rozhodnutím, ale aj symbolom prirodzenej generačnej výmeny, na ktorú sme sa zodpovedne pripravovali. Po rokoch poctivej práce, strategických rozhodnutí a mnohých úspechov sa náš doterajší generálny riaditeľ rozhodol odovzdať vedenie ďalšej generácii. Jeho odkaz bude naďalej prítomný v hodnotách a vízii, na ktorých firma stojí. Touto zmenou pokračujeme v smerovaní, ktoré je pre nás zásadné, a tým je úcta k tomu, čo sme dosiahli v minulosti, spolu s odvahou prijímať nové výzvy a pozerať sa do budúcnosti s otvorenou mysľou a jasnou víziou. Nový generálny riaditeľ prináša kombináciu skúseností, modernej perspektívy a dôkladného poznania firemného prostredia. Zameriava sa na udržateľný rast, inovatívne riešenia a ešte silnejšie prepojenie so zákazníkmi a partnermi. Ide o lídra, ktorý rozumie nielen číslam a procesom, ale aj hodnotám, ktoré robia našu značku výnimočnou. Odovzdanie vedenia z generácie na generáciu je pre nás vyjadrením dôvery, dôslednej prípravy a strategickej nadväznosti. Zmena nie je o prerušení, ale o prirodzenom vývoji tak, ako sa mení svet okolo nás, meníme sa aj my, no vždy so zachovaním toho najcennejšieho. Ďakujeme doterajšiemu vedeniu za roky poctivej práce, odhodlania a strategického vedenia, ktoré formovalo smerovanie našej spoločnosti. S rovnakou dôverou vítame nového generálneho riaditeľa a veríme, že pod jeho vedením otvoríme novú, rovnako úspešnú kapitolu nášho príbehu.        
Investícia do budúcnosti odborného vzdelávania
Investícia do budúcnosti odborného vzdelávania
22.1.2026
Novinky
Autor: marketing
V dnešnom rýchlo sa meniacom svete je kvalitné odborné vzdelávanie kľúčom k úspešnej kariére mladých ľudí a zároveň stabilným základom pre budúcnosť nášho priemyslu. Práve preto si mimoriadne vážime našu spoluprácu s Duálnou Akadémiou v Bratislave, ktorá spája kvalitné teoretické vzdelanie s praxou v našom modernom showroome Volkswagen Bratislava. Duálna Akadémia je známa svojim inovatívnym prístupom k odbornému vzdelávaniu, ktorý umožňuje študentom získať reálne skúsenosti priamo u zamestnávateľov. Naša spolupráca nie je len o podpore, ale aj o aktívnom vytváraní priestoru, kde sa talenty môžu rozvíjať a prispievať k budúcnosti technológií a mobility. Viac o tejto spolupráci sa dozviete z rozhovoru, na ktorý odpovedal Rudolf Daubner – výkonný riaditeľ showroomu Volkswagen v Bratislave. V ňom vyzdvihol význam duálneho vzdelávania: „Počas duálneho vzdelávania sa študenti zapájajú do skutočných pracovných úloh a pracujú s najnovšími diagnostickými systémami a technológiami priamo v servise – nielen „od stola“. Pán Daubner zároveň poukázal na to, že takáto forma vzdelávania vytvára most medzi školou a praxou, čo výrazne skracuje čas adaptácie mladých ľudí po nástupe do práce. Vďaka tejto forme spolupráce majú študenti možnosť pôsobiť v reálnom pracovnom prostredí a čeliť výzvam moderného automobilového trhu už počas štúdia. Spoluprácu s Duálnou Akadémiou vnímame ako strategickú investíciu nielen do vzdelávania, ale aj do udržateľného rozvoja kvalifikovanej pracovnej sily v regióne. Veríme, že spoločne dokážeme formovať budúcnosť odborného vzdelávania a vytvárať nové príležitosti pre generácie, ktoré prichádzajú. Celý rozhovor nájdete na strane 33 - 35 👉 tu  
Odmeny najlepším
Odmeny najlepším
4.6.2025
Novinky
Autor: winknod.sk
Aj v tomto školskom roku si vedúci pracovníci našich servisov všímali prácu učňov, ktorí v našich prevádzkach vykonávajú odborný výcvik. Ten musia študenti absolvovať na pracovisku, ktoré je v súlade s ich študijným odborom a školským vzdelávacím programom. Ako uviedol predseda predstavenstva spoločnosti Ing. Jozef Hílek: “ Budúcnosť firiem je v rukách šikovných študentov a preto je nevyhnutné, aby sme práve im venovali náležitú pozornosť“. Koniec školského roka sa u nás už tradične spája s firemným teambuildingom, súčasťou ktorého je aj vyhodnotenie práce učňov.  Za najusilovnejších a najšikovnejších boli v tomto roku vybratí Nikolas Holič zo Strednej odbornej školy automobilovej v Trnave, Miroslav Mareček a Patrik Jelínek zo strednej odbornej školy v Holíči,  Erik Mošovský a Samuel Žilavý zo Súkromnej strednej odbornej školy automobilovej v Bratislave.  Odmeňovania sa zároveň zúčastnili aj zástupcovia škôl, ktoré študenti navštevujú a medzi pozvanými nechýbali ani ich rodičia. Chlapcom bola udelená pochvala neobišla ich ani zaujímavá finančná odmena.

Accessibility Tools